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Work & People

Was können Betroffene gegen Mobbing tun? (Kolodej 2005)

Schreiten Sie rechtzeitig ein, wenn sich ein Konflikt entwickelt. Warten Sie nicht zu lange ab und versuchen Sie, ein klärendes Gespräch zu führen.
Suchen Sie Bündnispartner und pflegen Sie Ihr soziales Netz.
Klären Sie für sich, ob sich ein Kampf für Sie lohnt.
Nehmen Sie Hilfe in Anspruch (Freunde, Betriebsrat, Arzt, Psychologe).
Klären Sie rechtliche Schritte ab.
Tun Sie alles, was in Ihrer Macht steht, um nicht in Isolation zu geraten. Nehmen Sie bei Ihren ArbeitskollegInnen die unterschiedliche Konfliktbeteiligung wahr.
Verhindern Sie, dass Sie sich selbst durch Kurzschlussreaktionen, wie das Setzen unbedachter Schritte oder die Unterzeichnung einer voreiliger Kündigung, schaden.
Stärken Sie Ihre Eigenkompetenzen! Mobbing zielt drauf ab, Sie in Frage zu stellen. Was stärkt, ist gut!
Achten Sie verstärkt auf Ihre Gesundheit und sorgen Sie für Erholung und Entspannung.
Denken Sie darüber nach, ob es einen eigenen Anteil am Geschehen gibt.

Was können Führungskräfte gezielt gegen Mobbing tun? (Kolodej 2005)

Demokratischen Führungsstil pflegen
Ein Betriebsklima thematisieren und pflegen, das die gegenseitige Unterstützung wertschätzt und in dem Intrigen als unsozial und unerwünscht gelten
Zuständigkeiten klar regeln
Abteilungsinterne Entscheidungsprozesse transparent machen
Für größere Handlungs- und Entscheidungsspielräume der MitarbeiterInnen sorgen
Die Unternehmensziele transparent machen (bessere Kollegialität, wenn alle an einem Strang ziehen)
MitarbeiterInnen Identifikationsmöglichkeiten bieten (klare Ziele/ Kompetenzen, Anerkennung der Leistung)
RegelmÄßige Besprechungen in der Arbeitsgruppe/Abteilung abhalten
Die Aufmerksamkeit auf mögliche Störungen im eigenen Verantwortungsbereich und auf Verhaltensänderungen einzelner MitarbeiterInnen richten
Konflikte offenlegen, um sie zu lösen (Konfliktbereitschaft signalisieren)
Eine Konfliktkultur entwickeln (alle Beteiligten sollen ihre Kritik verbalisieren, ohne andere weiter zu verletzen)
Ein Problembewusstsein schaffen und Handlungsbereitschaft signalisieren (Seminare und Schulungen, Reflexion der eigenen Haltung)

Was kann das Management gezielt gegen Mobbing tun? (Kolodej 2005)

Klarstellen, dass Mobbing im Unternehmen absolut unerwünscht und mit Sanktionen verbunden ist
Informationspolitik/Aufklärung aller MitarbeiterInnen über Mobbing, Gegenstrategien und Sanktionen
Verankerung von entsprechenden „Verhaltensgrundsätzen“ in das Unternehmensleitbild und/oder eine entsprechende Betriebsvereinbarung
Sensibilisierung der Führungskräfte und der Betriebsräte
Unternehmensweite Einführung von Personalentwicklungsinstrumenten (z.B.: Einführungsprogramme für neue MitarbeiterInnen, Mitarbeitergespräche, Exit Interviews usw.)
Seminarangebote (Konfliktmanagement, Teamentwicklung, usw.)
Installierung unternehmensinterner Anlaufstellen